Chargée / Chargé du dialogue social
Planifie, met en œuvre, suit et, le cas échéant, développe les relations sociales avec les partenaires
sociaux d’une administration ou d’un établissement public. Programme les différentes échéances annuelles avec les institutions représentatives du personnel
- Informations générales
- Conditions d'exercice
- Tendances d'évolution
- Connaissances
- Autres référentiels
Domaine Fonctionnel
Ressources Humaines
Famille Professionnelle
Pilotage
Versants
- Fonction publique d'Etat
- Fonction publique territoriale
- Fonction publique hospitalière
Pas de compétences managériales requises
Pas de compétences managériales requises
Code CSP
ERGRH016
Activités principales
- Programme les différentes échéances annuelles avec les institutions représentatives du personnel
- Participe et, le cas échéant, organise les différentes réunions des institutions représentatives du personnel
- Organise et pilote les élections professionnelles
- Planifie et coordonne les réunions organisées dans le cadre du dialogue social (préparation des ordres du jour, convocations, réponses aux questions,…)
- Assure le secrétariat administratif des réunions des instances et des groupes de travail, rédige les comptes-rendus, assure leur diffusion et met en œuvre les outils de suivi du dialogue social (tableau de bord…)
- Assure une présence régulière sur les différents sites de la structure, auprès des institutions représentatives du personnel et des différents responsables
- Assiste et, le cas échéant, conseille les décideurs sur le plan des relations sociales, propose des solutions adaptées à la prévention et à la résolution des conflits
- Intervient sur le volet relations individuelles de façon ponctuelle, à titre de conseil, en matière de procédures disciplinaires, de dossiers de contentieux individuels et collectifs
- Gère les situations de crise
- Conduit des négociations collectives et veille à la bonne mise en œuvre des accords conclus
- Assure la veille sociale et met en œuvre les moyens d’observation du climat social
- Assure la gestion du suivi des autorisations d’absence syndicales et des décharges d’activités de service
- Suit les mouvements sociaux et rédige les notes d’analyse de ces mouvements
- Activités spécifiques de la FPE
- La fonction publique Etat est en pleine évolution réglementaire sur ce sujet (cf. Décret n° 2021-904 du 7 juillet 2021 relatif aux modalités de la négociation et de la conclusion des accords collectifs dans la fonction publique)
Conditions d’exercice
- Disponibilité lors des réunions
- Forte mobilité en cas de structure multisites
Facteurs clés à moyen terme
- Le contexte réglementaire et économique a un impact fort sur les marges de manœuvre des directions générales en matière de conduite du changement
Impacts sur le métier
- Le Chargé des relations sociales ne peut plus centrer son action uniquement sur les rémunérations. Temps de travail, télétravail, qualité de vie au travail, égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, apprentissage, Action sociale sont autant de leviers qu’il doit désormais actionner
Savoir-être
- Réactivité
- Travailler en équipe
- Maîtrise de soi
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Concilier, rapprocher des positions ou des intérêts opposés pour susciter un accord
- Avoir le sens de la diplomatie / médiation
- Faire preuve de discrétion professionnelle
- Forte capacité de négociation
- Résistance au stress et à la pression
- Diplomatie et prudence
- Hauteur de vue
- Charisme
Savoir-Faire
- Planifier les activités et les échéances
- Apporter un appui et un soutien aux agents du service
- Conseiller et aider les agents en situation hiérarchique pour la gestion des ressources humaines de leur service (réalisation des entretiens d’évaluation, analyse des besoins de formation, information des agents sur leur situation,…)
- Rédiger des synthèses et des commentaires des données issues de la gestion des ressources humaines
- Rédiger des documents d’information à l’intention des agents
- Vérifier le contenu des dossiers soumis aux instances
- Analyser les situations de travail et les organisations
- Participer à l’instruction d’un recours contentieux ou hiérarchique
Connaissances professionnelles
- Connaître l’organisation de la fonction ressources humaines
- Excellente connaissance de l’organisation de la structure et des spécificités culturelles qui la composent
- Connaissance historique et institutionnelle, au sein de la structure, des différents syndicats et de l’ensemble des instances représentatives du personnel
- Disposer d’une connaissance approfondie de la réglementation de la fonction publique, en particulier du droit syndical
- Connaissance du droit du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle
- Avoir une connaissance approfondie et transversale des différents volets de la gestion des ressources humaines
RIME
- Emplois de référence
- Emplois types
ROME
RéFérens
REME
- Métiers